保持冷靜

是解決問(wèn)題的第一步

生活中，我們都會(huì)遇到大大小小的問(wèn)題。問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，有人焦頭爛額，有人卻能有條不紊地解決它。

因?yàn)橛鍪禄派竦娜丝傇趩?wèn)題里打轉(zhuǎn)，沉著冷靜的人則能更快找到解決問(wèn)題的方向。

遇到問(wèn)題時(shí)，你要做的第一件事就是保持冷靜。冷靜并不意味著缺乏情感，而是能夠不被情緒牽著走。只有保持穩(wěn)定的情緒、理智的頭腦，才能不亂于心、洞察全局，從而對(duì)眼下形勢(shì)做出正確的判斷。

抓住要害

才能高效解決問(wèn)題

一個(gè)能夠快速、準(zhǔn)確地抓住問(wèn)題關(guān)鍵的人，往往更能在人群中脫穎而出。

很多時(shí)候，事情呈現(xiàn)在我們眼前的只是冰山一角。想要找到事情的關(guān)鍵，需要抽絲剝繭，順藤摸瓜，多問(wèn)幾個(gè)為什么。如果一味“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，只看見(jiàn)表面問(wèn)題，不從根本上入手，就可能讓小問(wèn)題積攢成大問(wèn)題，變得更加難以解決。

解決問(wèn)題的高手，都懂得透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。他們明白，只有先認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)，直擊核心，抓住要害，才能真正解決問(wèn)題。

關(guān)鍵在于行動(dòng)

其實(shí)，大多數(shù)人遇到問(wèn)題時(shí)都做不到一下子就完美應(yīng)對(duì)。真正拉開(kāi)人與人之間差距的，是行動(dòng)力。

你可以制定一份解決問(wèn)題的方案，將需要完成的任務(wù)按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序，列出清單后，逐一想辦法解決。同時(shí)，把想要達(dá)成的大目標(biāo)，拆解成切實(shí)可行的小目標(biāo)；把耗時(shí)較長(zhǎng)的繁瑣事務(wù)，拆分為階段性的小任務(wù)。

面對(duì)棘手的問(wèn)題時(shí)，不必焦慮，也不必慌張。只要循序漸進(jìn)，一步一個(gè)腳印地向前，問(wèn)題自會(huì)得到解決。