2022年春節(jié)剛過，濮陽市人民醫(yī)院迎來就診高峰，門診量和住院量持續(xù)增加，診治患者人數(shù)翻倍。針對此次就診高峰，院黨委積極應(yīng)對，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，確保患者就診安全、暢通。

全面做好疫情防控。加大門診預(yù)檢分診力度，增派人員和“濮陽防疫一碼通”，抓細(xì)、抓實每一處細(xì)節(jié)，筑牢門診防疫前沿陣地；優(yōu)化核酸檢測（開單、登記、收費）流程，縮短核酸檢測時間，減少患者在院滯留時間。

優(yōu)化門診布局，緩解疏通患者需求量大的科室門診。增強(qiáng)門診一線和各窗口崗位力量，門診醫(yī)護(hù)人員全員上崗，化驗、檢查、取藥、收費、掛號及多功能一體機(jī)全部開放；加班加點搬遷眼科門診，將分散在門診二樓、三樓的普外各?？崎T診，統(tǒng)一調(diào)至原眼科門診，方便患者就診；將生殖科門診從二樓婦產(chǎn)科診區(qū)分離出來，調(diào)至門診三樓東側(cè)（原甲乳外科），一定程度上緩解了普外科和婦產(chǎn)科就診壓力。

志愿者全力服務(wù)門診。加強(qiáng)對各診療區(qū)域秩序的維持力度，從行政、后勤科室抽調(diào)上百名志愿者，在門診各服務(wù)窗口和診療區(qū)引導(dǎo)患者有序就診，幫助解答患者咨詢，有的還幫助患者合理安排就診計劃，減少患者的就診等待時間，保證診療秩序暢通。

彈性排班，延長工作時間。面對此次就診高峰，醫(yī)院最大限度延長工作時間，實行彈性排班，門診及醫(yī)技崗位延遲下班；嚴(yán)格落實各項醫(yī)療核心制度，做到忙而不亂，急而不慌，保障患者醫(yī)療安全。

多項措施的落實提高了診療效率，縮短了患者的候診時間，最大限度地滿足了患者的就診需求。通過全院職工的共同努力，節(jié)后就診高峰期間各項工作正常有序運(yùn)行。